Cum cumpar

Cum comand?
Comenzile se pot face la telefoanele 0746.019.769 sau 0770.755.418 (apelabile intre orele 07:00 - 22:00,in fiecare zi a saptamanii, inclusiv sambata si duminica) sau la adresa de email office@maryam.ro .

3 pasi simpli pentru a comanda produse online

1. Selectarea produselor dorite - Foloseste motorul de cautare din partea stanga a site-ului si poti gasi produsele dorite dupa nume. Faceti click pe  ""Click aici pentru pretul acestui produs", introduceti numele dvs in formularul  de acces si aflati pretul produselor, apoi comandati produsele pe care le doriti.

2. Comanda produsele dorite. Suna-ne ! La 0746.019.769 sau 0770.755.418 . Sau da un email la office@maryam.ro . Sau foloseste formularul de comanda al site-ului.

3. Ridicarea produselor - daca alegeti livrarea prin Posta Romana veti primi in cutia postala o instiintare pentru ridicarea coletului (la aproximativ 4 zile de la trimitere). Va deplasati la posta de unde, prezentand actul de identitate si platind contravaloarea pachetului, va puteti ridica produsele. Daca nu primiti instiintarea in timp util in cutia postala va recomandam sa treceti pe la oficiul postal de care apartineti pentru a verifica livrarea.
In cazul livrarii la domiciliu prin curier rapid produsele ajung in 2 zile la orele indicate de dumneavoastra.

Cum se face livrarea?
Produsele 1) sunt ridicate de la oficiul postal de care apartineti, 2) le puteti primi direct la domiciliu ( pentru comenzi din Bucuresti, livrarea se face la adresa indicata de client, fara taxe postale sau alte taxe suplimentare - platiti doar contravaloarea produselor produselor)

Cum platesc?
Plata se va face 1) LA DOMICILIUL DVS, in momentul primirii coletului, 2) LA POSTA la ridicarea coletului (dupa prezentarea buletinului de identitate)

Suma de plata 
Suma pe care dvs o veti plati la ridicarea produsului este calculata dupa cum urmeaza: pretul produsului (pe care il aflati sunand la telefoanele afisate pe site sau folosind modalitatea de la pct 1) la care se adauga taxele de transport (in valoare de 10 RON, TVA inclus). Pretul de 10 Ron taxa de transport este calculat pentru un colet de greutate sub 1 kg, transportat prin Posta Romana (marea majoritate a pachetelor au sub 1 kg) . Pentru curier rapid, taxele postale sunt de 20 RON (TVA inclus) pentru un pachet, indiferent de greutate.

Returnarea banilor
Clientul poate cere returnarea banilor sau retrimiterea unui alt produs care sa il inlocuiasca pe cel cu probleme in urmatoarele cazuri:
- produsele au avut de suferit de pe urma transportului (continutul a curs sau cutia/sticla in care este ambalat produsul a fost sparta);
- produsele primite nu sunt aceleasi cu cele care au fost comandate pe site;
- termenul de garantie inscriptionat pe produs nu depaseste durata tratamentului mentionata pe produs (maxim o luna).
Despagubirile nu pot fi mai mari decat valoarea produselor. Firma poate cere returnarea produsului cu probleme inainte de trimiterea despagubirilor.

Nelamuriri
In cazul in care aveti nelamuriri in privinta unor probleme de sanatate sau de orice alt tip va recomandam sa trimiteti un email la office@maryam.ro